这一步的目标
不直接回答价格,但不让对方觉得你在回避。把对话从「比价模式」拉入「诊断模式」。
💬 客户消息(典型)
「你好,请问私教课怎么收费?」
「看到你的视频,想了解一下价格」
「看到你的视频,想了解一下价格」
💬 你的回复
谢谢你的关注!价格会根据你的具体情况有所不同,因为每个人需要的训练方案不一样 😊
方便的话先跟我说一下你主要想改善什么?或者你可以发一张正面/侧面的站姿照片,我可以帮你做一个免费的初步评估,这样我们能更有针对性地聊。
方便的话先跟我说一下你主要想改善什么?或者你可以发一张正面/侧面的站姿照片,我可以帮你做一个免费的初步评估,这样我们能更有针对性地聊。
关键:你没拒绝回答价格,只是推迟了。同时给了对方一个低门槛的下一步动作。
对方发了照片 → 进入 第二步
对方描述了问题(「我腰疼」、「驼背」)→ 进入 第三步
对方坚持只要价格 → 见下方 ↓
⚡ 对方坚持问价格时
当然可以!单次课是 ¥799 $100(评估+方案),如果是系统性的体态矫正计划会有套餐价。不过不同的问题需要的方案不同,我想先了解你的情况才能推荐最适合你的。你主要是哪方面的困扰?
给了价格,但立刻把话题拉回来。不要让对话止步于一个数字。
这一步的目标
用你的 NASM-CES 专业知识,让对方看到他自己都不知道的问题。制造「原来我有这个问题」的认知冲击。这是你和普通教练最大的区别。
💬 评估回复模板
谢谢你的照片!我帮你做了一个初步评估:
1️⃣ [具体观察] — 如「你的骨盆有明显前倾,腰部曲度偏大」
2️⃣ [关联影响] — 如「这会导致腰椎压力增大,可能就是你腰疼的根本原因」
3️⃣ [专业判断] — 如「从体态来看属于下交叉综合征,臀大肌失活在代偿」
这些问题是可以通过系统训练改善的。你想了解一下具体的改善方案吗?
1️⃣ [具体观察] — 如「你的骨盆有明显前倾,腰部曲度偏大」
2️⃣ [关联影响] — 如「这会导致腰椎压力增大,可能就是你腰疼的根本原因」
3️⃣ [专业判断] — 如「从体态来看属于下交叉综合征,臀大肌失活在代偿」
这些问题是可以通过系统训练改善的。你想了解一下具体的改善方案吗?
要具体,不要泛泛说「你有点驼背」。越具体越专业,对方越信任你。用术语但同时用通俗语言解释。
用 Posture Report Generator 生成简版评估截图发给对方
在照片上标注问题点,让对方直观看到
你花 10-15 分钟,对方会感觉你已经在认真对待他了
这一步的目标
了解痛点深度和付费意向,判断是「随便问问」还是「真的需要解决」。
💬 诊断问题(选 2-3 个问)
• 「这个问题困扰你多久了?」
• 「你之前有尝试过什么方法改善吗?」
• 「你现在的工作是久坐为主吗?每天大概坐多长时间?」
• 「你希望多快能看到改善效果?」
• 「你在国内还是海外?主要想线上还是线下训练?」
• 「你之前有尝试过什么方法改善吗?」
• 「你现在的工作是久坐为主吗?每天大概坐多长时间?」
• 「你希望多快能看到改善效果?」
• 「你在国内还是海外?主要想线上还是线下训练?」
每一个问题都在帮你判断:推评估套餐还是训练计划?线上还是线下?对方的付费意愿有多高?
✅ 高意向信号
• 详细回答了你的问题
• 提到具体的疼痛/困扰
• 问「多久能看到效果」
• 之前试过其他方法没用
→ 进入 第四步
• 提到具体的疼痛/困扰
• 问「多久能看到效果」
• 之前试过其他方法没用
→ 进入 第四步
⚠️ 低意向信号
• 回复很短、很慢
• 只说「就想了解一下」
• 不愿意发照片
• 反复只问价格
→ 给价格 + 留钩子 ↓
• 只说「就想了解一下」
• 不愿意发照片
• 反复只问价格
→ 给价格 + 留钩子 ↓
⚡ 低意向客户的处理
没关系!我这边评估费是 ¥799,如果后面有需要随时联系我。你也可以先关注我,我会定期分享体态矫正的干货,说不定对你有帮助 😊
不要死缠。放走低意向客户,把时间花在高意向的人身上。但留了「关注我」的钩子。
这一步的目标
根据对方情况推荐有明确预期结果的方案。不是「你要不要买课」,而是「你的问题需要这套方案来解决」。
💬 推荐话术
根据你的情况,我建议分两步走:
📋 第一步 · 评估与方案设计(¥799)
包含一份完整的 PDF 体态诊断报告(力线分析 + 肌肉失衡评估)、针对你个人的训练计划,以及一次 30 分钟视频会议讲解。
📋 第二步 · 训练计划(¥1500/月)
评估完之后如果你想继续,我会根据你的严重程度给出 1-3 个月的方案,包含动作指导、打卡监控和随时答疑。
另外评估费 ¥799 可全额抵扣首月训练费——你可以先通过评估真正了解自己的问题,再决定要不要继续,没有任何压力。
📋 第一步 · 评估与方案设计(¥799)
包含一份完整的 PDF 体态诊断报告(力线分析 + 肌肉失衡评估)、针对你个人的训练计划,以及一次 30 分钟视频会议讲解。
📋 第二步 · 训练计划(¥1500/月)
评估完之后如果你想继续,我会根据你的严重程度给出 1-3 个月的方案,包含动作指导、打卡监控和随时答疑。
另外评估费 ¥799 可全额抵扣首月训练费——你可以先通过评估真正了解自己的问题,再决定要不要继续,没有任何压力。
先卖评估,降低第一步的决策门槛。评估本身就是你最好的销售工具。
这一步的目标
报出价格,然后等待。不解释,不打折,不自我怀疑。
💬 报价话术
评估费 ¥799,我把问卷发你,填完加我微信,我来做你的报告。
你看什么时候方便开始?
你看什么时候方便开始?
结尾问「什么时候方便」而不是「要不要做」——假设他已经决定了,只是在选时间。
⛔ 报价后绝对不要做的事
不要主动打折:「如果你觉得贵的话我可以…」
不要自我辩护:「这个价格其实很合理因为…」
不要连续发消息催对方回复
不要在对方沉默时降价
说完价格就闭嘴。沉默是谈判中最有力的工具。对方需要时间消化。
✅ 对方说「好」
立刻发问卷链接。不要让热度冷下来。当天确认。
❌ 对方犹豫 / 不回
等 24 小时。如果没回复 → 进入 第六步
这一步的目标
给对方一个低压力的回复机会。如果还是不回,收集原因作为改进数据。每一个没成交的人都是你的免费教材。
💬 24小时跟进(第一次)
Hi,想确认一下你有没有看到我之前发的方案?有任何问题随时问我 😊
轻松、没有压力。不要提价格。
💬 3天后跟进(第二次,最后一次)
没关系,如果现在时机不对完全理解。我之后会继续在小红书分享体态矫正的内容,有需要随时找我。
如果方便的话,能告诉我你没继续的原因吗?哪怕一句话就行,对我改进服务帮助很大 🙏
如果方便的话,能告诉我你没继续的原因吗?哪怕一句话就行,对我改进服务帮助很大 🙏
最多跟进两次。超过两次就是骚扰。但最后一定要问原因。
📊 记录每一次未成交
手机备忘录建「未成交记录」
记录:日期 / 对方的问题 / 在哪一步流失 / 原因
每 5 个 case 回顾一次,找 pattern
5 个 case 之后你就知道转化瓶颈在哪
🧠 贯穿全流程的核心原则
1
你是专家,不是销售。 你的工作是诊断问题、给出方案。买不买是对方的决定。
2
永远先诊断,再报价。 直接报价 = 被当商品比价。先评估 = 被当专家信任。
3
评估是最好的销售工具。 ¥799 的评估降低了第一步门槛,见面之后成交率高出好几倍。
4
回复速度 = 成交率。 30 分钟内回复的成交率远高于 2 小时后。热度消失得很快。
5
每一个「没成交」都是数据。 不是失败,是产品迭代的输入。5 个 case 之后你就能看到 pattern。
6
报价后闭嘴。 沉默不是冷漠,是给对方空间做决定。这是最反直觉但最重要的原则。